随着暑期旅游旺季的到来,美团旅行酒店间夜再创新高,今年7月单月入住间夜超1800万,同比去年7月增长50%,比今年4月单月入住间夜1700万这个数字又多卖出去100万个间夜。
据介绍,美团旅行酒店业务目前员工不到2000人,相当于每个员工每月卖出去9000个间夜,运营效率极高。
在美团与大众点评双平台流量支持下,美团旅行酒店间夜稳步增长,用户数近1亿。目前,线上酒店每卖出3个间夜,就有1个来自美团旅行。
美团点评集团副总裁、酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆认为,一方面因为美团旅行背靠美团和大众点评双平台6亿用户,具有流量优势,在“漏斗效应”下,美团旅行酒店用户和间夜都在持续增长;另一方面商家赋能体系效果显现,在“CD模式”、“美酒学院”以及“酒+餐”一站式预订等赋能举措下,酒店在线营销、人才培养和综合收益方面都不断提升。
美团点评集团副总裁、酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆
互联网下半场,酒店商家需要精准营销和精细化运营。为了帮助酒店商家实现降本增效,美团旅行运用自己平台优势提出“CD模式”,“C”即Cross selling,代表“开源”,从时间维度上帮助酒店实现客源管理、培育高潜用户,从空间维度上深度运营一二线城市、广泛覆盖三四线城市,从品类维度上则是打通酒店住宿和美食消费、休闲娱乐等品类界限,提供吃住行游购娱一站式消费,从而帮助酒店商家实现跨品类增长,提高综合收益;而“D”是指Direct selling,代表“节流”,帮助酒店商家实现自主和高效管理,降低成本实现节流。“CD模式”是美团旅行基于对酒店商家的诉求充分了解后推出的综合性营销解决方案。
“美酒学院”则是美团旅行推出的线上线下一体化培训的教育平台,可以帮助商家增强在线营销能力。通过线上酒店移动互联网营销师培训、互联网“金牌店长”培训和线下公开课三大板块,美团旅行“美酒学院”推出半年多就已经输出18000名毕业生,从人才着手助力中国酒店进行“互联网+”升级转型。
目前,美团旅行上在线可预订房间总量约1250万个,涵盖高星酒店、经济酒店、度假酒店、情侣酒店、公寓、民宿、青年旅舍、农家乐等多种类型酒店。郭庆强调,国内酒店一年的总间夜量约为20亿,在线酒店仍然是一个需要开拓的领域,还有很大的发展空间。未来美团旅行将继续发力赋能商家,做好“水电煤”基础服务工作,不断推进酒店行业“互联网+”进程。