作者：皮橘子 来源：网经社
4月25日，电商AI SaaS独角兽“乐言科技”宣布完成由中金资本旗下基金、上海人工智能产业投资基金领投，老股东阿米巴资本、云锋基金、常春藤资本、众为资本、蓝湖资本、云九资本、初心资本、跃马资本跟投的数亿元人民币D轮融资。乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士表示，本轮所筹资金将用于产品研发投入，扩大领先优势，加码新业务拓展与服务体系升级。
网经社企业库显示，乐言科技是一家人工智能客服服务提供商，主要产品是基于自然语言处理、全栈式电商知识图谱、智能推荐、机器学习等核心AI平台技术研发的第四代客服机器人系统“乐语助人”，专注电商领域，具有自动应答、能深度训练对话和拟人化客服接待等特点，为商家提供自动接待买家咨询、智能推荐、智能营销、智能质检等一站式电商智能客服解决方案。
上海人工智能产业投资基金总经理吴巍表示：“乐言科技抓住国内电商高速发展的时代机遇，采用人机协作智能客服，开创产品新形态，通过标准化SaaS产品服务电商客户，将NLP、SaaS、电商服务优势整合为一体。沈李斌博士带领的团队兼具领先的AI技术能力、产品能力、销售能力，相信未来乐言科技能进一步升级技术平台，扩展产品矩阵，赋能更多商业场景。”
据网经社“电融宝”（FA.100EC.CN）投资方数据库显示, 中金公司于2017年3月6日正式成立中金资本，致力于成为一个拥有完善的中后台管理能力、强大的品牌影响力和出色的融资及投资能力的私募基金管理平台。截至2017年底，中金资本整体管理规模超过2000亿元。
另外,根据网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN）显示，2021年1月至2021年4月26日，国内电商服务商领域共发生了22起投融资事件，融资总额超11.7亿元,涉及的公司包括：憨猴科技、毛毛虫、苏宁零售云、衣科股份、小蜜蜂智慧等。
